MODELO PARA PROYECTOS DE DIGITALIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN NAVARRA
Descripción del proyecto:
Se ha creado un modelo de trabajo en el que, durante la creación, mantenimiento y evolución
de nuevos productos o servicios TIC a utilizar en Gobierno de Navarra, se involucran diferentes
perfiles de personas considerando la perspectiva del cliente, el referente que coordina con la
Dirección General de Telecomunicaciones, la perspectiva del Técnico que desarrolla y el de
explotación de operación y soporte de la nueva solución. Este modelo se ha aplicado en el
Departamento de Salud, donde hay unas 70 personas trabajando de forma coordinada en la
transformación digital del área. En el modelo de roles destaca la implicación de personal
sanitario en los grupos de trabajo, participado en la creación y evolución de las herramientas.
Hay además responsables de negocio que analizan en detalle con responsables médicos lo
que se necesita y qué ocurriría en diferentes condiciones.